Rateo nació para que gestionar las reseñas de Google sea sencillo, útil y accesible para los negocios locales que dependen de su reputación cada día.
Por qué existe Rateo
Alexandre conoció el problema de cerca cuando un familiar tenía un restaurante en un destino turístico muy concurrido. Aunque estaba en una buena ubicación, el restaurante recibía muchas menos reseñas de Google de las que merecía. El equipo estaba ocupado atendiendo a sus clientes y, sencillamente, no tenía tiempo para responder a todas las reseñas.
Por eso creó Rateo: para ayudar a los negocios locales a facilitar que sus clientes compartan reseñas honestas, configurar la voz de las respuestas de IA a nuevas reseñas de Google y proteger la reputación que han construido con tanto esfuerzo. Las respuestas se publican automáticamente tras un retraso aleatorio de 2 a 8 horas.
La aplicación demostró rápidamente su eficacia. Lo que empezó como una solución para un negocio familiar se convirtió en una herramienta que Alexandre quiso abrir a todos los negocios locales que dependen de Google para ser encontrados, generar confianza y conseguir clientes.
Fundador y CEO
Alexandre creó Rateo después de comprobar lo difícil que puede ser para un negocio local con mucho trabajo mantenerse al día con su reputación en Google. Lidera la visión del producto y trabaja para que Rateo siga siendo práctico, fácil de usar y centrado en las necesidades reales de los negocios.
Head of Growth
Ana se unió a Alexandre en esta aventura porque había visto a su alrededor una necesidad clara de gestionar mejor las reseñas de Google. Se encarga habitualmente de las auditorías, la adquisición de nuevos partners y el acompañamiento general de los usuarios.
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