Rateo vs Trustmary: ¿qué flujo de reseñas encaja con tu negocio local?
Compara el flujo de reseñas de Google de Rateo y sus servicios personalizados de encuestas o campañas con las herramientas integradas de Trustmary.
Rateo y Trustmary trabajan con reseñas de clientes, pero ofrecen esos servicios de forma distinta. El plan estándar de Rateo se centra en un flujo directo de reseñas de Google, elegido por el cliente, con un precio publicado por establecimiento; si se solicita, Rateo también puede ofrecer encuestas y campañas automatizadas como servicio personalizado. Trustmary puede encajar con negocios que quieren herramientas integradas de encuestas, análisis de opiniones y testimonios dentro de una plataforma de autoservicio. La elección depende de qué modalidad se ajusta mejor al trabajo que realmente necesita tu negocio.
Con Rateo, el cliente decide si deja una reseña
La página de precios de Rateo incluye un código QR y un enlace para compartir reseñas. En el flujo estándar, Rateo no envía automáticamente el enlace por SMS o correo electrónico; cada cliente decide si lo abre o escanea el código. El negocio puede añadir ese enlace a los correos que ya envía, sin comprar una herramienta especializada de email marketing solo para incluirlo. Si necesita encuestas o campañas automatizadas, Rateo puede configurarlas bajo petición como un servicio personalizado.
Para las respuestas, Rateo indica que puede generar y publicar automáticamente respuestas a nuevas reseñas de Google después de una demora natural, siguiendo la voz y las instrucciones configuradas por el negocio. Consulta el flujo de respuestas con IA a reseñas. La página de precios también incluye la conexión con el Perfil de Empresa de Google, una página inteligente de valoración, un código QR, un enlace para compartir y ajustes de voz de marca en el plan por establecimiento.
Trustmary combina encuestas y testimonios para la web
La descripción de Trustmary para recopilar reseñas presenta campañas con formularios de marca que se pueden compartir por correo electrónico, enlace directo, código QR o mediante la web. La FAQ de su página de precios también menciona el envío por SMS en Europa. Por eso, el producto puede ser relevante para un negocio que quiera recopilar opiniones de clientes además de reseñas.
La página de funciones de Trustmary describe encuestas 3 en 1 para medir satisfacción, recibir comentarios abiertos y recopilar reseñas, además de encuestas NPS y CSAT, análisis de opiniones, importación de reseñas de otros sitios y widgets de reseñas para páginas web. Estas herramientas integradas y de autoservicio pueden ser útiles si el negocio piensa utilizarlas. Rateo también puede ofrecer encuestas y campañas automatizadas bajo petición como servicio personalizado: la diferencia está entre usar herramientas integradas en la plataforma o solicitar un servicio adaptado, no en si esas tareas se pueden realizar.
Compara los precios publicados con sus límites
Rateo publica un precio de 12 $ al mes por establecimiento o 129 $ al año por establecimiento. El precio anual equivale a 10,75 $ mensuales por establecimiento al dividirlo entre 12 meses. Ambos planes indican el mismo flujo centrado en Google; estos son los precios publicados del plan estándar. Las encuestas y campañas automatizadas se pueden consultar con Rateo como servicios personalizados.
La página de precios de Trustmary muestra actualmente dólares estadounidenses y tiene seleccionada la opción «Pay annually, save 16%». Indica que Solo es gratis, con 5 respuestas de encuestas y 200 visualizaciones de widgets al mes; AI Visibility cuesta 191 $ al mes con los mismos límites mostrados; Starter cuesta 388 $ al mes e incluye 10 respuestas, 5.000 visualizaciones y 3 conexiones de reseñas; y Business cuesta 650 $ al mes e incluye 50 respuestas, 25.000 visualizaciones y 10 conexiones. Son importes mensuales mostrados con la facturación anual seleccionada, no un precio comparable por establecimiento. La FAQ de precios de Trustmary explica que una ubicación de Google cuenta como una conexión de reseñas.
En las páginas oficiales de precios y funciones de Trustmary consultadas, una suscripción separada por establecimiento, un flujo de respuesta automática a reseñas de Google y los ajustes de voz de marca para las respuestas están «no indicados en las páginas oficiales consultadas». Esto describe la información revisada, no afirma que el producto no pueda ofrecer esas funciones. Antes de elegir, comprueba la moneda, el periodo de facturación, los límites del plan y el número de establecimientos en las páginas oficiales.
¿Cuál encaja mejor con tu negocio?
- Rateo puede encajar si las reseñas de Google son tu principal canal público, quieres un precio conocido por establecimiento y respuestas a reseñas, y puedes incluir su enlace en los correos que ya envías. Puedes solicitar encuestas o campañas automatizadas como servicio personalizado.
- Trustmary puede encajar si quieres tener directamente en la plataforma encuestas de clientes, mediciones NPS o CSAT, análisis de opiniones, importación de reseñas, testimonios y widgets.
- Para un establecimiento, compara la suscripción por establecimiento de Rateo con los límites mensuales de Trustmary para respuestas, visualizaciones de widgets y conexiones de reseñas. Si tienes varios establecimientos o haces más encuestas, calcula cuántas conexiones y respuestas necesitarás.
Para una comparación más amplia de funciones, consulta la comparativa de Rateo y Trustmary. Para revisar los planes actuales de Rateo, visita precios de Rateo. Elige en función del trabajo que necesitas y de los límites que esperas utilizar.
Última revisión: 7 de octubre de 2026. Fuentes consultadas: precios de Rateo, FAQ de Rateo sobre reseñas de Google, respuestas de Rateo con IA, precios de Trustmary, recopilación de reseñas de Trustmary y funciones de Trustmary.
